Política de envío

Última actualización: [2026.3.27]
Descripción general En OSKAR-BEBEHUT, nos comprometemos a entregar sus remolques para bicicletas y accesorios de forma rápida y segura. Esta Política de Envíos detalla nuestros procesos de envío y entrega para todos los pedidos realizados en oskar-bebehut.com.
Destinos de envío Actualmente realizamos envíos a direcciones dentro de Estados Unidos contiguos (Excluyendo Alaska, Hawái, Puerto Rico y Guam). Tenga en cuenta que, por el momento, no podemos realizar envíos a direcciones militares y diplomáticas APO, FPO o DPO.
Costos de envío
  • Envío estándar gratuito: Nos enorgullece ofrecer envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de los Estados Unidos continentales.
Tiempo de procesamiento Los pedidos se procesan normalmente en 1-2 días hábilesDurante las temporadas altas, días festivos o grandes eventos promocionales, el procesamiento puede demorar entre 3 y 5 días hábiles. Una vez que su pedido haya sido procesado y salga de nuestras instalaciones, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
El tiempo de entrega Para garantizar una entrega rápida, los pedidos se envían directamente desde nuestra red de U.Salmacenes locales.
  • Envío estándar: El tiempo medio de entrega es aproximadamente De 3 a 8 días hábiles Después del envío, dependiendo de su ubicación exacta y la distancia a nuestros centros de distribución.
Transportistas marítimos Nos asociamos con transportistas confiables y de confianza, principalmente FedEx y UPSPara garantizar el transporte seguro de nuestros productos, todos los envíos están totalmente asegurados y son rastreables.
Entrega de artículos grandes (a pie de calle) Debido a que los remolques para bicicletas OSKAR-BEBEHUT son artículos grandes y voluminosos, las entregas generalmente se realizan a pie de calle. Esto significa que el transportista dejará el paquete en la puerta principal, el porche o la entrada de la dirección que usted proporcionó. Asegúrese de que haya alguien disponible para recibir el paquete y llevarlo al interior para evitar robos o daños por la intemperie.
Seguimiento de pedidos En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes hacer clic en el enlace de seguimiento que aparece en el correo electrónico para consultar el estado de tu envío en tiempo real.
Problemas y excepciones en el envío
  • Paquetes dañados o perdidos: Si su pedido llega dañado, se pierde en tránsito o aparece como entregado pero no se puede encontrar, póngase en contacto con nosotros en 7 días de la fecha de entrega estimada.
  • Por favor, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a [support@oskar-bebehut.com] Con su número de pedido y fotos de cualquier daño, nos pondremos en contacto directamente con la empresa de transporte para resolver el problema o gestionar un reemplazo lo antes posible.